Vi får många frågor gällande anmälan och information till vår verksamhet så läs nedan FAQ där vi sammanställd alla frågor och svar!

När startar terminen VT2022? Söndagsgrupper 9jan ,Måndagar 10jan,Tisdagar 11jan,Onsdagar 12jan

När skickas kallelser/fakturor? Kommer skickas under Vecka1 , så håll utkik på er mejl eller logga in på ert barns medlemskonto där man kan se bokning , kursstart, samt om faktura är utskickad 

Hittar inga grupper till våren 2022 ? När dessa öppnas för boknings så syns de under "Anmälan" fliken . Där finns alltid de grupper som går att boka synas.

När kan jag boka plats/boka köplats till VT2022? Tyvärr har vi i princip helt fullbokat , se ev restplaster under flik "ANMÄLAN". Ev restplatser släpps löpande 

Mitt barn deltar i er terminskurs under hösten och vill försäkra mig om plats till våren , hur gör jag då?  Mellan höst och vår så bokas alla barn om per automatik till fortsättningskurser VT så man kan lungt avvakta bokningsbekräftelse samt faktura på kurs och medlemsavgift för VT2022

Finns det platser kvar till fortsättningskurser VT  2022 i simskolan / tekniksim ? 

Vi kommer erbjuda restplatser men generellt sätt är alla grupper fullbokade . Finns några platser å udda tider ex 15:30-16:15 Mån/Ons samt i Spånga badet på Söndagar . Higlight tider på Söndagar i Åkeshov samt Tisdagar i Åkeshov är alla väldigt fullbokade 

Har barn som deltar under VT 2022 (Jan-maj)har jag förturs till höstens kurser(HT2022) ? Svar ja då alla som deltagit  VT2022 (Jan-Maj) har erbjuds förtursbokning som stängs den 15juni . Efter detta datum är så är förtur förbrukad och vi kan inte lova plats till hösten.

Står att gruppen är stängd för bokning ? Då är den INTE öppen för anmälan till nya medlemmar . Nu ser man grupper som är stängda som gäller förtursanmälan för simmare som deltagit under VT alt HT. 

Kan jag ställa mig på Kö? Man kan bara ställa sig på kö via hemsidan , se under flik ANMÄLAN . Finns inga grupper där så innebär det är fullt även för köplats

När öppnar ni för höstens kurser för nya medlemmar/simmare  under hösten? Tidigast efter 15juni

Hur bokar jag förtursgrupper som finns på hemsidan men står som stängda? Bra de som deltagit under våren (jan-maj) kan boka sådan grupp och det kan man göra genom logga in på befintligt barns konto 

Har barn som deltagit under våren och har ny syskon som vill börja , har ni syskonförtur? Nej , skapa konto även för syskon och boka ledig plats 

Hur länge pågår era kurser? Varje kurs pågår under två terminer där vår ordinarie simskola följer vi skolans läsår. Läs om vår simskola HÄR , Tekniksim HÄR

Vilken nivå skall jag anmäla på? Läs under flik - Vår verksamhet på hemsidan

När har ni simskola ? Mån,Tis,Ons ,Sön 

Vad kostar det ? Se denna länk

När kan hen börja i simskola ? Från de år barnet fyller 4år.

Erbjuder ni simskola för barn 3år ? Inte i dagsläget

Mitt barn har gått simskolan/Tekniksim under VT (Jan-Maj)måste man då anmäla sig eller sker det automatiskt? Man behöver anmäla sig men man har förtur . Information hur detta går till kommer ut via mejl samt vid avslutningen i maj !

Hur vet man då vilken nivå ens barn skall anmälas till ? Har man förturs plats så kommer systemet ge förslag på nivå samt vid avslutning så kommer man informeras vilken nivå man skall boka . Generellt sätt så skall man boka nästa nivå  , ex har man gått forts Sköldpaddan skall man boka Pingvinen inför HT kurser.  

Bokningsproblematik 

Kan inte anmäla mitt barn trots jag har medlemskonto för hen? Det vanligaste att det är ålderspärren som slår till ,alla grupper har en ålderstruktur , ex Nivå 1 - Baddaren är det födda 2016-2017 som kan anmäla sig! Boka på den grupp som ni får upp.

Ser inte grupp jag vill boka när jag loggar in på mitt barns konto? Vanligaste orsaken är att det är ålderspärr , barnet för ung/gammal för önskad grupp/nivå ALT man skapat medlemskonto med vårdnadshavare personnummer , då sätter ålderspärr in också.

Hur bokar jag plats,hittar inte hur ? För att kunna boka ledig plats måste man först skapa ett medlemskonto för sitt barn - se HÄR . Sedan måste det finns plats att boka , se först under flik "ANMÄLAN"

Mitt barn har fel rekommenderad ålder för grupp men har förkunskaper för den gruppen , hur skall jag då boka? Kontakta då oss på E-post: skk.kansli@kappis.se så hjälper vi till 

Har skapat ett konto för mitt ena barn och det går bra men när jag skall skapa konto för det andra barnet så går det inte ? Börja med se till att ni loggat ut från de konto ni skapat alt byt webläsare då finns en liten "bugg" kring "casheminnet"

Jag avbröt betalning , hur skall jag betala? Faktura har då skapats med 5dagars betalningstid. Logga in på barnets konto så ligger faktura där för betalning , ni kan välja då betala via bank/kort/swisch

Familjemedlemskap ? Kontakta kansli så löser vi det med familjemedlemskap 

Vilket medlemskap skall jag välja som ny medlems och skall gå sommarsimskolan ?Välj då "Kursmedlem" som kostar 100kr .